న్యూఢిల్లీ: ఇన్ఫోసిస్ సిఇఒ సలీల్ పరేఖ్ సంస్థ ఏర్పాటు చేసిన కొత్త ఆదాయపు పన్ను పోర్టల్‌లో నిరంతర లోపాలు తలెత్తడంతో ఆర్థిక మంత్రి నిర్మలా సీతారామన్ మందలించారు మరియు అన్ని సమస్యలను పరిష్కరించడానికి గడువు ఇచ్చారు. పోర్టల్‌లోని సమస్యలను వివరించడానికి సమన్లు, ఇన్ఫోసిస్ సిఈవో సలీల్ పరేఖ్ ఆర్థిక మంత్రి మరియు సీనియర్ అధికారులతో గంటకు పైగా సమావేశమై లోపాలను పరిష్కరించడానికి ప్రారంభించిన చర్యల గురించి వారికి వివరించారు.
పోర్టల్ వరుసగా రెండు రోజులు మూసివేయబడిన తర్వాత “సమన్లు” ప్రకటించబడ్డాయి. కొత్త ఇ-ఫైలింగ్ పోర్టల్ ప్రారంభమై రెండు నెలలు అవుతున్నా, సమస్యలు ఎందుకు పరిష్కరించబడలేదని ఇన్ఫోసిస్ సిఇఒని వివరించమని ఆర్థిక మంత్రిత్వ శాఖలో భాగమైన ఆదాయపు పన్ను శాఖ ఒక ట్వీట్‌లో పేర్కొంది. పోర్టల్ “ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ కారణంగా ప్రస్తుతం అందుబాటులో లేదు” అని కంపెనీ శనివారం తెలిపింది.
నిన్న పోర్టల్ అప్ మరియు రన్నింగ్ అని ప్రకటించినప్పుడు రాత్రి 9 గంటల వరకు “అత్యవసర నిర్వహణ” అని పేర్కొంది. జూన్‌లో పోర్టల్ ప్రారంభించిన ఒక రోజు తర్వాత, ఆర్థిక మంత్రి ఇన్ఫోసిస్ మరియు దాని సహ వ్యవస్థాపకుడు నందన్ నీలేకని ట్వీట్ చేశారు, ఫిర్యాదులు మరియు అవాంతరాలు పరిష్కరించబడాలని కోరుతూ, “ఇన్ఫోసిస్ మరియు నందన్ నీలేకని మా పన్ను చెల్లింపుదారులను నాణ్యతలో నిరాశపరచరు. సేవ అందించబడుతోంది. “
ఇన్ఫోసిస్ పోర్టల్ “వారంలో” స్థిరీకరించబడుతుందని అంచనా వేసింది మరియు లోపాలను పరిష్కరించడానికి కృషి చేస్తోంది. వినియోగదారులు పోర్టల్‌లో సమస్యల గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నందున, శ్రీమతి సీతారామన్ జూన్ 22 న కీలక ఇన్ఫోసిస్ అధికారులతో సమావేశమయ్యారు మరియు పన్ను చెల్లింపుదారులను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తున్నందున అన్ని సమస్యలను మరింత సమయం కోల్పోకుండా, సేవలను మెరుగుపరచడానికి మరియు ఫిర్యాదులను ప్రాధాన్యతతో పరిష్కరించాలని కంపెనీని కోరారు.
సమావేశంలో సలీల్ పరేఖ్ మరియు ఇతర కంపెనీ అధికారులు “పోర్టల్ పనితీరులో సాంకేతిక సమస్యలను గుర్తించారు” అని ఒక అధికారిక ప్రకటన తెలిపింది.