ఆంధ్రప్రదేశ్: ఆ బూతులు తిట్టింది మా చెల్లె – అలేఖ్య పచ్చళ్ల వివాదం
కస్టమర్ను బూతులతో దూషించిన అలేఖ్య
ఆంధ్రప్రదేశ్లోని రాజమండ్రి (Rajahmundry) కు చెందిన అలేఖ్య చిట్టి పచ్చళ్లు (Alekhya Chitti Pickles) ఇటీవల భారీ వివాదంలో చిక్కుకుంది.
సామాన్యంగా క్వాలిటీ పచ్చళ్లకు పేరుగాంచిన ఈ బ్రాండ్, సోషల్ మీడియాలో మంచి ఫాలోయింగ్ను సంపాదించుకుంది.
అయితే, ఇటీవల అలేఖ్య ఓ కస్టమర్తో ప్రవర్తించిన తీరు పెద్ద దుమారాన్ని రేపింది.
పచ్చళ్ల ధరలపై కస్టమర్ అభ్యంతరం వ్యక్తం చేయగా, అలేఖ్య తీవ్రంగా స్పందించడమే కాకుండా బూతులతో తిట్టడం వివాదానికి దారితీసింది.
మెసేజ్ ఒకటి – వివాదం మొదలైంది!
ఓ కస్టమర్ అలేఖ్య చిట్టి పికెల్స్ వాట్సాప్ నెంబర్కి మెసేజ్ చేసి, అర కిలో చికెన్ పచ్చడి ధరను తెలుసుకున్నారు. రూ.1200 అని చెప్పడంతో కస్టమర్ ఆశ్చర్యానికి గురయ్యారు.
ఈ ధర పై “ఇంత ఎక్కువా?” అని స్పందించగా, అలేఖ్య అప్రశస్తమైన భాషలో నోటికొచ్చినట్లు మాట్లాడినట్లు ఆరోపణలు వచ్చాయి. ఆ వాయిస్ మెసేజ్ కాస్తా సోషల్ మీడియాలో వైరల్ కావడంతో ఈ వివాదం చర్చనీయాంశమైంది.
అలేఖ్య అక్క సుమా స్పందన
ఈ వ్యవహారం పెద్ద ఎత్తున వైరల్ కావడంతో అలేఖ్య సోదరి సుమా (Suma) స్పందించారు.
ఆమె వీడియో ద్వారా వివరణ ఇస్తూ, “బూతులు మాట్లాడింది నా చెల్లె. కానీ అది ఏ పరిస్థితుల్లో జరిగింది తెలియదు. నేను వివాహితురాలిని, వేరే చోట నివసిస్తున్నాను. నా చెల్లి ఈ విషయంపై నాతో కూడా మాట్లాడటం లేదు” అంటూ ఎమోషనల్ అయ్యారు. అయితే, అలేఖ్యకు కస్టమర్లతో మర్యాదగా వ్యవహరించాలని సూచించినట్లు తెలిపారు.
భర్తను వివాదంలో లాగొద్దని విజ్ఞప్తి
సుమా తన భర్త ఫోటోలను కూడా సోషల్ మీడియాలో ప్రచారం చేయడం బాధ కలిగించిందని తెలిపారు.
“మా కుటుంబాన్ని లాగొద్దు. మా భర్తను ఈ వివాదంలోకి లాక్కోవడం అన్యాయం. క్వాలిటీ ప్రొడక్ట్లను అందించడమే మా లక్ష్యం” అంటూ స్పష్టం చేశారు.
నెటిజన్ల ఆగ్రహం – వ్యాపారం దెబ్బతిన్నదా?
ఈ వివాదంపై నెటిజన్లు పెద్ద ఎత్తున స్పందించారు. “కస్టమర్ నేరుగా ఎదురు ప్రశ్నిస్తే, వ్యాపారస్తులు ఒత్తిడికి గురికాకుండా సున్నితంగా స్పందించాలి. అలేఖ్య వ్యవహరించిన తీరు అనుచితం” అంటూ ట్రోలింగ్ మొదలైంది.
ఫలితంగా, అలేఖ్య చిట్టి పికెల్స్ వాట్సాప్ నెంబర్ తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడింది. అంతేగాక, వారి వెబ్సైట్ కూడా పని చేయడం లేదని కొందరు నెటిజన్లు తెలిపారు.
ఇంతకీ ఈ వివాదం ఎక్కడ ఆగుతుందో?
అలేఖ్య చిట్టి పికెల్స్కు సంబంధించి ఇప్పటివరకు అధికారిక వివరణ రాలేదు. కానీ, సుమా స్పందించిన తర్వాత ఈ వివాదం మరింత ముదిరే అవకాశముంది. ఒకవేళ అలేఖ్య క్షమాపణ చెప్పకపోతే, కస్టమర్ బేస్ మీద దీని ప్రభావం చూపించే అవకాశముంది.